PEKANBARU, Tabloid Diksi – Masyarakat Kota Pekanbaru kini memiliki alternatif waktu untuk mengurus administrasi kependudukan melalui program Sabtu Ceria (Solusi Administrasi Bersama, Terpadu Cetak dan Rekam KTP untuk Pemula dan Pekerja) yang digagas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru.

Program tersebut memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk melakukan perekaman sekaligus pencetakan KTP elektronik (KTP-el) pada hari Sabtu. Kehadiran layanan ini menjadi salah satu upaya Disdukcapil menyesuaikan pelayanan dengan aktivitas masyarakat yang tidak selalu memungkinkan datang pada hari kerja.

Baca juga:

• DPMPTSP Rohil Raih Predikat Sangat Baik dalam Penilaian Kinerja Nasional 2026

• Bupati Kampar Dukung Budidaya Aren untuk Jaga Hutan dan Tingkatkan Ekonomi

• Bupati Kampar Terima Audiensi Dirbinmas Polda Riau, Perkuat Sinergi

Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita, mengatakan Sabtu Ceria terutama ditujukan bagi siswa maupun warga yang baru memasuki usia wajib memiliki KTP, tetapi terkendala waktu karena aktivitas sekolah.

"Layanan ini secara khusus membantu siswa sekolah dan penduduk usia pemula yang telah memenuhi persyaratan untuk melakukan perekaman KTP-el, namun memiliki keterbatasan waktu karena kegiatan belajar pada hari kerja," ujar Irma, Minggu (30/8/2026).

Tak hanya pelajar, program tersebut juga menyasar masyarakat yang bekerja atau memiliki kesibukan rutin pada hari kerja. Dengan adanya pilihan pelayanan di akhir pekan, warga tidak harus meninggalkan pekerjaan ataupun mengambil waktu khusus untuk datang ke kantor Disdukcapil.

Menariknya, layanan Sabtu Ceria tidak berhenti pada proses perekaman. Warga yang telah memenuhi seluruh persyaratan dan melewati tahapan verifikasi juga dapat memperoleh KTP-el yang langsung dicetak.

"Konsep pelayanan ini diharapkan dapat memangkas waktu tunggu masyarakat serta memberikan pengalaman pelayanan yang lebih efektif dan efisien," jelasnya.

Menurut Irma, penyediaan layanan pada Sabtu merupakan bentuk penyesuaian pelayanan publik terhadap kondisi dan pola aktivitas masyarakat. Disdukcapil berupaya memastikan keterbatasan waktu tidak menjadi hambatan bagi warga dalam memenuhi kebutuhan dokumen kependudukan.

"Kami memahami bahwa tidak semua masyarakat memiliki kesempatan untuk datang ke kantor pelayanan pada hari kerja," jelasnya.

Bagi warga yang baru memasuki usia wajib KTP, percepatan perekaman juga dinilai penting. Semakin cepat proses dilakukan, semakin kecil kemungkinan adanya penduduk yang sudah memenuhi ketentuan usia tetapi belum memiliki identitas kependudukan.

Sementara bagi kalangan pekerja, Sabtu Ceria menjadi pilihan waktu yang lebih praktis. Mereka dapat mengurus e-KTP tanpa harus meninggalkan pekerjaan maupun mengajukan cuti.

Irma menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan tidak semata-mata diukur dari selesainya proses administrasi. Menurutnya, akses yang mudah, kepastian waktu dan kenyamanan masyarakat juga menjadi bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

"Pelayanan tidak hanya dituntut selesai secara administratif, tetapi juga harus mampu memberikan kemudahan akses, kepastian waktu, kenyamanan dan kepuasan masyarakat," jelasnya.

Melalui inovasi tersebut, Disdukcapil Pekanbaru berharap masyarakat, khususnya generasi muda yang memasuki usia wajib KTP, dapat segera melakukan perekaman sesuai ketentuan.

Sabtu Ceria sekaligus menjadi langkah Disdukcapil Kota Pekanbaru dalam menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih adaptif terhadap kebutuhan warga, dengan akses yang lebih fleksibel dan proses yang diharapkan semakin cepat serta mudah.